بر اساس تعریف دانشکده مدیریت فرانسه[۱] ، هوشمندی رقابتی عبارت است از هنر یافتن،جمع آوری، فرآوری و ذخیره‎سازی اطلاعات، به منظور دسترسی و استفاده پرسنل در تمام سطوح سازمان، تاضمن شکل دادن به آینده سازمان، از وضعیت موجود نیز در قبال تهدیدات رقابتی حمایت کنند (WWW.escp-eap.net).

از دیدگاه این دانشکده مفهوم هوشمندی رقابتی به چهار مقوله اصلی قابل تقسیم است:

آگاهیازوضعیتبازار: که در آن عمدتاً اطلاعات مربوط به مشتریان، تامین کنندگان، خریداران وتوزیع کنندگان گردآوری و مورد تجزیه و تحلیل قرار می‎گیرد.
آگاهی از وضعیت رقبا: که متمرکز بر مسائلی از قبیل سیاست‎های قیمت گذاری، محصولات جانشین وسیاست‎های توسعه رقبا است.
آگاهی فناوری و تکنیکی:که با تحقیقات پایه و کاربردی، کارخانجات، فرایندها و هنجارها و حق اختراعسروکار دارد.
آگاهی راهبردی– اجتماعی:که به مسائلی از قبیل قوانین، مسائل مالی و مالیاتی، مسائل سیاسی و اقتصادی و جنبه‎های اجتماعی و منابع انسانی می‎پردازد.

این چهار نوع از اطلاعات که در بسیاری از سازمان‎ها به آن پرداخته می‎شود، عمدتاً رفتار و روندهااجتماعی را مورد مشاهده و تحلیل قرار می‎دهد.

[۱]GTILAB

مطالعه بیشتر

راهنمای خرید:

لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ