ايرانيان پژوهش |
پايگاه علمي و پژوهشي ايرانيان مبانی نظری ارزیابی عملکرد۳
مبانی نظری ارزیابی عملکرد۳
مقدمه
در عصر کنونی محیط ناپایدار و پیچیده، رقابت فزاینده، تغییر و نحولات سریع و توسعه ی روز افزون ارتباطات(شیخ زاده و بهرام زاده،۱۳۸۷)از سویی وتحولات شگرف دانش مدیریت از سوی دیگر وجود نظام ارزیابی را اجتناب‌ناپذیر نموده است. وجود ارزیابی عملکرد در ابعاد مختلف سازمان اعم از ارزیابی استفاده از منابع و امکانات، کارکنان، اهداف و راهبردها، به عنوان یکی از علائم پویایی، استمرار و سازگاری سازمان قلمداد میشود. هر سازمان به منظور آگاهی از عملکرد خود بالاخص در محیطهای پیچیده پویا، نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد. ( آلن، ۲۰۰۴)[۱]از سوی دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی در یک سیستم به مبنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمانی تلقی میگردد که مشکلات زیادی را برای سازمان بوجود خواهد آورد. بنابراین، همه ی سازمان ها به نوعی درگیر مقوله ی ارزیابی عملکرد سازمانی هستند؛ اما عدم توافق ها بر سر چارچوب ها، روش ها و فرایندهاست(لوستائوس و همکاران،۲۰۰۲).
بخش اول: مروری بر ادبیات موضوع
نظام مدیریت و ارزیابی عملکرد به عنوان یکی از فرایندهای مدیریتی نقش برجسته ای در کمک به تحقق اهداف و مأموریت های سازمان دارد. این امر در حوزه مدیریت دولتی، که بخش عظیمی از مردم از رفتار و الگوهای آن متأثر می شوند، اهمیت مضاعف می یابد. در همین راستا کیفیت نظام مدیریت و ارزیابی عملکرد همواره از دغدغههای مدیران عالی سازمانها می باشد. لذا آشنایی با مفاهیم مربوط و فرآیند پیاده سازی آن یکی از ضروریات است. بنابراین در این فصل ابتدا به تعاریف و مفاهم مربوط به این نظام پرداخته و سپس تاریخچه ارزیابی عملکرد در جهان و ایران را مورد بررسی قرار می دهیم و ضمن تشریح رویکردهای سنتی و نوین ارزیابی عملکرد، فرآیندآن را نیز مورد بحث و بررسی قرار می دهیم.
[۱]– Allen
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
