مبانی نظری مدیریت کیفیت جامع

فرمت فایل
word
حجم فایل
35kb
تعداد صفحات
103
مولفه
دسته بندی
مبانی نظری و پیشینه مدیریت
۳,۹۰۰ تومان
افزودن به سبد خرید
 خرید این پرسشنامه

مبانی نظری مدیریت کیفیت جامع

۲-۶ مکانیزم مدیریت کیفیت ………………………………………………………………………………………………………………..

۲-۶-۱ اصول مدیریت کیفیت …………………………………………………………………………………………………………………….

۲-۶-۲ نتایج تحقیقات مدیریت کیفیت ………………………………………………………………………………………………………..

۲-۷ مکانیزم مدیریت کیفیت جامع ……………………………………………………………………………………………………….

۲-۷-۱  اصول مدیریت کیفیت جامع ………………………………………………………………………………………………………….

۲-۷-۲ نتایج تحقیقات مدیریت کیفیت جامع …………………………………………………………………………………..

۲-۸ مدل جایزه کیفیت دمینگ ……………………………………………………………………………………………………………..

۲-۹ مدل جایزه ملی کیفیت مالکوم بالدریج ……………………………………………………………………………………………

۲-۱۰ مدل بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت ………………………………………………………………………………………………..

۲-۱۱ فن کیفیت خدمات …………………………………………………………………………………………………………………….

۲-۱۲ روش جوران …………………………………………………………………………………………………………………………….

۲-۱۳ مدل هزینه یابی فرآیندی …………………………………………………………………………………………………………….

۲-۱۴ مدل کوه یخ ………………………………………………………………………………………………………………………………

۲-۱۵ روش BSC …………………………………………………………………………………………………………………………..

۲-۱۶ روش تاگوچی …………………………………………………………………………………………………………………………..

۲-۱۷ روش ایشی کاوا …………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

مکانیزم مدیریت کیفیت جامع

مدیریت کیفیت جامع روش مدیریت یک سازمان است که اساس آن، محور بودن کیفیت و مشارکت همه اعضای سازمان می باشد و هدف آن نیل به موفقیت در دراز مدت از طریق جلب رضایت مشتری و تأمین منافع همه اعضای سازمان در همه بخشها و کلیه سطوح ساختار سازمانی و جامعه است. تأمین منافع جامعه به معنی برآورده کردن نیازمندیهای جامعه می باشد و برای موفقیت این روش، رهبری قوی و آموزش همه اعضای سازمان ضروری می باشد.

مدیریت کیفیت جامع به عنوان یک سیستم پیشرفته کیفی ابتدا در ژاپن شروع به رشد نمود. سپس تکنیکها و مباحث آماری جهت ارزیابی به حوزه بخش ها و مشاغل غیر تولیدی ( خدماتی و پشتیبانی ) نیز کشانده شد که در آن مفهوم کیفیت با دستیابی به همه اهداف مدیریتی مرتبط است. دیگر فقط بخش تولید در مقاب

مطالعه بیشتر

  راهنمای خرید:
  • لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
  • همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
  • ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
  • در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.