مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل بانکداری الکترونیکی

مبانی نظری و پیشینه پژوهش مدل بانکداری الکترونیکی

مدل ‌های پذیرش کاربر

مطالعات زیادی نشان می‌دهد که تقریباً ۵۰ درصد از سرمایه‌گذاری سازمان‌ها برای استقرار فن‌آوری اطلاعات می‌باشد، برای اینکه این فن‌آوری باعث بهبود بهره‌وری سازمان گردد، باید توسط کارکنان پذیرفته و مورد استفاده قرار گیرد. برای استقرار فن‌آوری اطلاعات، مدل‌های زیادی مورد استفاده قرار می‌گیرد که برخی از آنها دارای مبنای تئوریک می‌باشند و برخی دیگر از آنها به صورت مستقیم از بررسی ادبیات، مشاهدات و تجارب حاصل شده‌اند. در حقیقت پس از یک دهه تلاش برای شناسایی عوامل موثر بر استفاده از فن‌آوری اطلاعات، از سال‌های میانی دهه ۸۰ پژوهشگران بر طراحی و آزمودن مدل‌هایی که می‌تواند استفاده از سیستم­های مبتنی بر فن‌آوری اطلاعات را پیش‌بینی کند، تمرکز کرده‌اند. مدل‌های با مبنای تئوریک، پذیرش فن‌آوری‌های جدید اطلاعاتی را یک تمایل رفتاری که به یک رفتار منجر می‌شود، می‌دانند. این مدل‌های با مبنای تئوریک بر نظریه‌های رفتاری بنا نهاده شده‌اند.

تحقیقات سیستم‌های اطلاعاتی به چرایی و چگونگی پذیرش فردی فن‌آوری‌های اطلاعاتی جدید پرداخته‌اند. در این حوزه گسترده تحقیقات، چندین جریان تحقیق وجود دارد، یک جریان از تحقیقات بر پذیرش فردی فن‌آوری به وسیله تمایل به استفاده یا استفاده تمرکز دارد، جریان دیگری از تحقیقات بر اجرای موفق در سطوح سازمانی و تناسب فن‌آوری-وظیفه[۱] تمرکز دارد(ونکاتش و همکاران[۲]، ۲۰۰۳). شکل ۲-۱ پایه چهارچوب مفهومی مدل‌های که پذیرش فردی فن‌آوری اطلاعات را شرح می‌دهند، نشان می‌دهد.

[۱] – task-technology fit

[۲] – Venkatesh et al

مطالعه بیشتر