ايرانيان پژوهش | پايگاه علمي و پژوهشي ايرانيان

پرسشنامه بررسی میزان تاثیرعوامل کیفیت خدمات بر رضایت مشتریان بر اساس مدل تلفیقی رضایتمندی سوئدی و سروکوال